客戶購買沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備需要的是其使用價值，嚴(yán)格的驗收標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是確保沖床送料機(jī)生產(chǎn)線大化發(fā)揮其使用價值的基礎(chǔ)，也是向前沖對客戶的不變承諾。

1、驗收：沖床送料機(jī)制造完成后，通知客戶到工廠進(jìn)行檢驗和初步驗收。終驗收在客戶工廠完成，由向前沖售后團(tuán)隊會同客戶進(jìn)行驗收，全面檢查、測試沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備功能、質(zhì)量是否與合同描述一致，并填寫項目驗收單，存入項目檔案，對客戶在驗收過程中提出的問題及時解決，以生產(chǎn)出合格產(chǎn)品和發(fā)揮出沖床送料機(jī)生產(chǎn)線大效益為驗收合格。

2、培訓(xùn)：對客戶的沖床送料機(jī)操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，客戶操作人員可參與生產(chǎn)線在設(shè)備廠內(nèi)的調(diào)試工作，在客戶工廠現(xiàn)場使用后內(nèi)再進(jìn)行一次培訓(xùn)，直到工作人員能正常操作和維護(hù)生產(chǎn)線。

3、運(yùn)輸、起吊、安裝、調(diào)試：由向前沖將沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)輸至客戶工廠內(nèi)免費(fèi)安裝調(diào)試，客戶工廠負(fù)責(zé)起吊、就位，并提供設(shè)備所需氣源和電源，我們負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試工作。

4、質(zhì)保：沖床送料機(jī)生產(chǎn)線設(shè)備在客戶調(diào)試生產(chǎn)后質(zhì)保期壹年。在質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)沖床送料機(jī)設(shè)備設(shè)備故障的維修。如果由于向前沖廠家設(shè)計、制造、安裝的原因?qū)е铝慵p壞，應(yīng)免費(fèi)更換零部件。質(zhì)保期外以優(yōu)惠價提供配件。

5、服務(wù)：接到客戶要求解決沖床送料機(jī)設(shè)備在使用中出現(xiàn)問題的通知后，向前沖客服在4小時內(nèi)作出答復(fù)，若客戶要求現(xiàn)場解決的，24小時內(nèi)派技術(shù)人員或售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離。

6、使用操作說明書：沖床送料機(jī)設(shè)備中文二份；裝箱單一份；送料機(jī)主要外購件說明書及合格證各一份；隨機(jī)附件、易損件提供清單及易損件價格。